Domáca opatrovateľská služba (DOS) je terénna sociálna služba poskytovaná v prirodzenom sociálnom prostredí občanov, ktorí sa pre svoje ťažké zdravotné postihnutie alebo zdravotný stav ocitli v nepriaznivej sociálnej situácii.

Ide o prípady, kedy sa občan z dôvodu zníženej sebestačnosti nie je schopný postarať sám o seba, a to ani za pomoci svojich blízkych. Poskytovanie služby sa určuje v hodinách, podľa stupňa odkázanosti občana stanoveného na základe jeho individuálnych potrieb.

Služba je poskytovaná podľa zákona č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách v znení neskorších predpisov a definovaná v § 41 príslušného zákona.

Pre koho je služba určená?

DOS je poskytovaná fyzickej osobe, ktorá je odkázaná na pomoc inej fyzickej osoby a jej stupeň odkázanosti je najmenej II podľa prílohy č. 3 a je odkázaná na pomoc pri úkonoch sebaobsluhy, úkonoch starostlivosti o svoju domácnosť a základných sociálnych aktivitách podľa prílohy č. 4 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách v znení neskorších predpisov - slov-lex.sk ↗︎.

Kto službu poskytuje?

DOS pre občanov poskytujú verejní a neverejní poskytovatelia sociálnych služieb, v Bratislave ju prioritne zabezpečujú mestské časti podľa trvalého bydliska občana/ky.

Registrovaných poskytovateľov môžete nájsť v centrálnom Informačnom systéme sociálnych služieb - sos.mpsvr.gov.sk ↗︎ Ministerstva práce, sociálnych vecí a rodiny SR. Taktiež je dostupný Register sociálnych služieb - bratislavskykraj.sk ↗︎ na webe Bratislavského samosprávneho kraja.

Podmienkou poskytovania služby je posudok a rozhodnutie o odkázanosti formou opatrovateľskej služby, vydané mestskou časťou v mieste trvalého bydliska žiadateľa.

Čo budete na vybavenie služby potrebovať?

Doklady, ktoré sú podkladom pre uzatvorenie zmluvy o poskytovaní sociálnej služby:

  • Žiadosť o poskytovanie sociálnej služby – k dispozícii u vybraného poskytovateľa
  • Posudok a rozhodnutie o odkázanosti na sociálnu službu – vypracováva a vydáva miestny úrad príslušnej mestskej časti podľa trvalého pobytu občana
  • Rozhodnutie o výške aktuálnych dôchodkových dávok – potvrdenie vydáva Sociálna poisťovňa
  • Vyhlásenie o majetku fyzickej osoby na účely platenia úhrady za sociálnu službu
  • Doklad totožnosti

Podmienky uzatvorenia zmluvy o poskytovaní sociálnej služby sa u jednotlivých poskytovateľov môžu líšiť.

Prekážky pri prístupe k službe

Opatrovateľskú službu nemožno poskytovať fyzickej osobe:

  • ktorej sa poskytuje celoročná pobytová sociálna služba
  • ktorá je opatrovaná fyzickou osobou, ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na opatrovanie podľa osobitného predpisu - slov-lex.sk ↗︎, uvedené sa však neuplatňuje, ak fyzickej osobe:
    • vykonávajúcej opatrovanie sa poskytuje ústavná zdravotná starostlivosť v zdravotníckom zariadení
    • vykonávajúcej opatrovanie sa poskytuje odľahčovacia služba
    • ktorá je opatrovaná fyzickou osobou, ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na opatrovanie podľa osobitného predpisu - slov-lex.sk ↗︎ sa poskytuje opatrovateľská služba v rozsahu najviac osem hodín mesačne, ktorej sa poskytuje peňažný príspevok na osobnú asistenciu podľa osobitného predpisu - slov-lex.sk ↗︎
  • ktorej je nariadená karanténa pre podozrenie z nákazy prenosnou chorobou a pri ochorení touto nákazou

Koľko bude služba stáť?

Prijímateľ sociálnej služby platí úhradu za opatrovateľskú službu v sume určenej poskytovateľom sociálnej služby, ktorá je dohodnutá v zmluve o poskytovaní sociálnej služby. Výšku úrad je možné nájsť na webových stránkach poskytovateľov, resp. v prípade verejných poskytovateľov je možné nájsť výšky úhrad v platných všeobecne záväzných nariadeniach jednotlivých mestských častí.

Prijímateľ sociálnej služby má právo výberu poskytovateľa opatrovateľskej služby.

Podpora pre domácich opatrovateľov a opatrovateľky

  • Centrum Memory n.o. ↗︎ Cieľovou skupinou Centra Memory sú ľudia s postupujúcimi degeneratívnymi ochoreniami a ich rodinní príslušníci, častokrát v role neformálnych rodinných opatrovateľov. Táto organizácia prevádzkuje denné centrum pre ľudí s Alzheimerovou chorobou. Je na vysokej odbornej úrovni v podpore ľudí s týmto ochorením a pri zmierňovaní jeho príznakov. Ponúka tréningy pamäte ako prevenciu pre zdravých ľudí v seniorskom aj predseniorskom veku a tiež kurzy pre opatrovateľov a opatrovateľky z celého Slovenska.

  • Mosty pomoci, o.z. ↗︎ Toto združenie má za cieľ podporovať rodinných príslušníkov, ktorí sa z rôznych dôvodov ocitli v roli opatrovateľov svojho blízkeho. Poskytujú kurzy vzdelávania v opatrovaní, v pristupovaní k ľuďom s nastupujúcou, alebo už pokročilou demenciou. Ich snahou je, aby sme lepšie porozumeli meniacim sa potrebám svojich blízkych a neboli na túto úlohu sami.

Ak uvažujete, ako a kde aktívne tráviť voľný čas, kde si nájsť nových priateľov alebo hľadáte priestor pre sebarealizáciu, v Informačnej brožúre nižšie nájdete zopár tipov. Nájdete tam aj informácie o domácej opatrovateľskej službe a ako postupovať v prípade, ak máte Vy alebo Váš blízky záujem o umiestnenie v pobytových zariadeniach.

Kontakty na poskytovateľov podľa mestských častí

MČ Bratislava - Staré mesto

Seniorcentrum Staré mesto

Obchodná 52 811 06 Bratislava tel.: 02/526 227 83 tel.: 02/526 227 82

Mgr. Zuzana Malkusová, mob.: 0914 154 352 e-mail: [email protected]

Bc. Ľubica Krugová, mob.: 0914 844 772  e-mail: [email protected]

MČ Bratislava - Ružinov

Domov dôchodcov Pažítková 2

Pažítková 2 821 01 Bratislava

Mgr. Veronika Veslárová - manažérka opatrovateľskej služby v domácnosti Tel.: 0910 710 929, e-mail: [email protected]

MČ Bratislava – Vrakuňa

Referát sociálnych služieb a nájomných bytov

Šíravská 7 821 07 Bratislava

Mgr. Iveta Pochlopeňová
tel.: +421 2 4020 4887, mob.: +421 910 996 337 email: [email protected]

MČ Bratislava – Podunajské Biskupice

Oddelenie sociálnych vecí, zdravotníctva a bytovej politiky

Trojičné námestie 11 821 06 Bratislava

Mgr. Adriana Kalmárová tel.: +421 904 495 825 email: [email protected]

MČ Bratislava – Nové Mesto

Referát opatrovateľskej služby

Junácka 1 832 91 Bratislava

Mgr. Katarína Velšmídová tel.: +421 2 4925 3226 email: [email protected]

MČ Bratislava – Rača

Oddelenie pre sociálne veci

Kubačova 21 831 06 Bratislava

Mgr. Eva Soldánová tel.: +421 2 4911 2447 email: [email protected]

MČ Bratislava – Vajnory

Referát sociálnych vecí a zdravotníctva

Roľnícka 109 831 07 Bratislava

JUDr. Michaela Královičová tel.: +421 2 2129 5237 email: [email protected]

MČ Bratislava – Karlova Ves

Referát posudkových činností a opatrovateľskej služby

Námestie sv. Františka 8 842 62 Bratislava

mob.: +421 940 637 150 email: [email protected]

Mgr. Maroš Vasiľ email: [email protected] tel.: +421 2 7071 1292 mob.: +421 940 634 129

MČ Bratislava – Dúbravka

Oddelenie sociálnych vecí a zdravotníctva

Žatevná 4 844 02 Bratislava

Mgr. Soňa Šebová tel.: +421 2 6920 2545 email: [email protected]

Zdena Hajdinová tel.: +421 2 6920 2585 email: [email protected]

MČ Bratislava – Lamač

Referát sociálnych vecí

Malokarpatské námestie 9 841 03 Bratislava

Tamara Filadelfiová tel.: +421 2 3260 0411 email: [email protected]

MČ Bratislava – Devín

Referát vnútornej správy

Kremeľská 39 841 10 Bratislava

Mgr. Zuzana Volleková email: [email protected] tel.: 02/60 20 25 17

MČ Bratislava – Devínska Nová Ves

Referát vnútornej správy a opatrovateľskej služby

Novoveská 17/A 843 10 Bratislava

Ing. Ingrid Zaťková email: [email protected] tel.: +421 2 6020 1432 mob.: +421  918 807 519

MČ Bratislava – Záhorská Bystrica

Referát sociálnych vecí, zdravotníctva, školstva a MATRIKA

Námestie Rodiny 1 843 57 Bratislava

Zuzana Zárecká email: [email protected] tel.: +421 2 6545 6046 mob.: +421  903 414 157

MČ Bratislava – Petržalka

Stredisko sociálnych služieb Petržalka

Vavilova 18 851 03 Bratislava

tel.: 02/6252 0415 mob.: 0910 176 405 email: [email protected] email: [email protected]

MČ Bratislava – Jarovce

Miestne dane, stavebný a sociálny referát

Palmová 394/1 851 10 Bratislava

Mgr. Jaroslava Klučková tel.: +421 2 6286 0010 email: [email protected]

MČ Bratislava – Rusovce

Referát súpisných čísel a sociálnych vecí

Vývojová ulica č. 8 851 10 Bratislava

Mária Jajcajová tel.: +421 2 6820 7012 email: [email protected]

MČ Bratislava – Čunovo

Miestny úrad

Hraničiarska 144/22 851 10 Bratislava

tel.: +421 2 6285 0621 mob.: +421  903 808 153 email: [email protected]

Súvisiace články

  • 23. 04. 2025

    Bývanie a ubytovanie

    Bratislava dokončila stavbu mestskej nájomnej bytovky so 103 nájomnými bytmi

    Bratislava, 23. apríl 2025 – Rozvoj nájomného bývania v Bratislave je jednou z priorít vedenia hlavného mesta a magistrát realizuje viacero projektov na podporu nájomného bývania. Aktuálne hlavné mesto dokončilo výstavbu bytového domu so 103 nájomnými aj náhradnými bytmi na Muchovom námestí v bratislavskej Petržalke. Ide o historický míľnik v rozvoji nájomného bývania a prvú výstavbu nájomného bytového domu priamo v réžii mesta za posledných asi 15 rokov. Prví nájomníci by sa do nových bytov mohli sťahovať už v priebehu mája.

    Čítať viac
  • 10. 03. 2025

    Bývanie a ubytovanie

    Hlavné mesto podporuje dostupnejšie bývanie i doučovanie detí zo sociálne znevýhodnených skupín

    Bratislava, 10. marec 2025 – Bratislavská Mestská nájomná agentúra rozširuje portfólio svojich služieb. Okrem toho, že už druhý rok pomáha zlepšovať dostupnosť bývania pre rodiny a ľudí v bytovej núdzi, najnovšie v spolupráci s Bratislavským dobrovoľníckym centrom pomáha deťom z jednorodičovských rodín aj s doučovaním.

    Čítať viac
  • 18. 02. 2025

    Podujatia

    Vráťme mestá späť deťom: Bratislava bude diskutovať o budúcnosti susedstiev a komunít

    Bratislava, 18. februára 2025 — Hlavné mesto SR Bratislava a Metropolitný inštitút Bratislavy (MIB) ohlásili druhý ročník medzinárodného samitu Start with Children. Dvojdňové medzinárodné podujatie, ktoré sa uskutoční 13. a 14. mája 2025 v Starej tržnici, privíta odborníkov a predstaviteľov miest z celého sveta pod hlavnou témou „Vráťme mestá deťom: Ako tvoriť živé susedstvá a komunity".

    Čítať viac
  • 03. 02. 2025

    Školstvo

    Prijímacie skúšky základných umeleckých škôl pre školský rok 2025/2026

    Bratislava, 3. február 2025 - V prípade záujmu o štúdium sledujte konkrétnu webstránku základnej umeleckej školy, kde budete mať všetky potrebné informácie k prijímacím skúškam pre školský rok 2025/2026.

    Čítať viac
  • 06. 12. 2024

    Podujatia

    Vianočná električka prinesie do ulíc hlavného mesta Rozprávkové Vianoce

    Bratislava, 6. december 2024 – Spoločne s Mikulášom prichádza do ulíc Bratislavy aj mimoriadne obľúbená Vianočná električka. Dopravný podnik Bratislava (DPB) tento rok prinesie v spolupráci s Bratislavským knižným festivalom (BRaK) do Vianočnej električky čarovnú atmosféru knižných rozprávok. Pre fanúšikov historických vozidiel je pripravená aj špeciálna historická vianočná električka. Premávať budú bezplatnou okružnou jazdou v centre mesta až do Troch kráľov.

    Čítať viac
  • 19. 11. 2024

    Podujatia

    Prípravy na Bratislavské Vianoce vrcholia, už v piatok otvoríme Hlavný vianočný trh

    Bratislava, 19. november 2024 - Opäť po roku sa Hlavné, Primaciálne a Františkánske námestie na pár týždňov premenia na vianočné mestečko. Bratislavské Vianoce tentokrát nekončia Silvestrom, ale potešia Bratislavčanky a Bratislavčanov až do Troch kráľov. Od piatku do nedele budú zapĺňať nielen centrum mesta koncerty aj špeciálny program na sviatok svätého Mikuláša a svätú Luciu. Symbolom tohto ročníka je čiapka s brmbolcom.

    Čítať viac
  • 25. 09. 2024

    Podujatia

    Návrat legendárneho člnkovania na Železnú studničku

    Bratislava, 25. september 2024 - Mestské lesy po rokoch vracajú tradíciu člnkovania na 4. rybník, pri Partizánskej lúke. Komplexne a citlivo sme zrekonštruovali zanedbanú lodenicu v pamiatkovej zóne. Táto slúži ako zázemie pre člnkovanie a nástupný bod, kde si môžu návštevníci loďku zapožičať. Spolu je k dispozícii 6 ks lodičiek.

    Čítať viac
  • 17. 09. 2024

    Bývanie a ubytovanie

    Bratislava spustila nový, spravodlivý a transparentný proces prideľovania nájomných bytov

    Bratislava, 17. september 2024 – Od začiatku septembra nadobudlo v hlavnom meste účinnosť nové všeobecne záväzné nariadenie o nájme bytov, ktorým sa riadi výber nájomcov, prideľovanie bytov aj zmluvné vzťahy s nájomcami. V súvislosti s tým Bratislava spúšťa prijímanie žiadostí o pridelenie mestských nájomných bytov podľa nových pravidiel. Cieľom zmeny je zvýšiť dostupnosť bytového fondu hlavného mesta a zároveň nastaviť spravodlivý a transparentný proces prideľovania mestských nájomných bytov tak, aby využívanie bytového fondu bolo adresné a sociálne citlivé pre tých, ktorí to naozaj potrebujú. Nové pravidlá zvyšujú možnosť získať dostupné bývanie ľuďom so zdravotným znevýhodnením, ľuďom v staršom veku, ľuďom v bytovej núdzi, ale napríklad aj zamestnancom v profesiách potrebných pre chod mesta. Okrem toho, vďaka novonastaveným pravidlám dokážeme účinne predchádzať tomu, aby sa nájomné bývanie dostávalo osobám, ktoré si ho vedia vzhľadom na svoj príjem zadovážiť objektívne aj inak.

    Čítať viac
  • 13. 08. 2024

    Bývanie a ubytovanie

    Registrácia odborníkov a odborníčok do Bytovej komisie hlavného mesta SR Bratislavy

    Hlavné mesto Slovenskej republiky Bratislava hľadá odborníkov a odborníčky, ktorí/é sa stanú súčasťou Bytovej komisie, odborného poradného orgánu primátora hlavného mesta, ktorý posudzuje žiadosti a návrhy na pridelenie nájomných bytov.

    Čítať viac
  • 23. 04. 2025

    Bývanie a ubytovanie

    Bratislava dokončila stavbu mestskej nájomnej bytovky so 103 nájomnými bytmi

    Bratislava, 23. apríl 2025 – Rozvoj nájomného bývania v Bratislave je jednou z priorít vedenia hlavného mesta a magistrát realizuje viacero projektov na podporu nájomného bývania. Aktuálne hlavné mesto dokončilo výstavbu bytového domu so 103 nájomnými aj náhradnými bytmi na Muchovom námestí v bratislavskej Petržalke. Ide o historický míľnik v rozvoji nájomného bývania a prvú výstavbu nájomného bytového domu priamo v réžii mesta za posledných asi 15 rokov. Prví nájomníci by sa do nových bytov mohli sťahovať už v priebehu mája.

    Čítať viac
  • 10. 03. 2025

    Bývanie a ubytovanie

    Hlavné mesto podporuje dostupnejšie bývanie i doučovanie detí zo sociálne znevýhodnených skupín

    Bratislava, 10. marec 2025 – Bratislavská Mestská nájomná agentúra rozširuje portfólio svojich služieb. Okrem toho, že už druhý rok pomáha zlepšovať dostupnosť bývania pre rodiny a ľudí v bytovej núdzi, najnovšie v spolupráci s Bratislavským dobrovoľníckym centrom pomáha deťom z jednorodičovských rodín aj s doučovaním.

    Čítať viac
  • 18. 02. 2025

    Podujatia

    Vráťme mestá späť deťom: Bratislava bude diskutovať o budúcnosti susedstiev a komunít

    Bratislava, 18. februára 2025 — Hlavné mesto SR Bratislava a Metropolitný inštitút Bratislavy (MIB) ohlásili druhý ročník medzinárodného samitu Start with Children. Dvojdňové medzinárodné podujatie, ktoré sa uskutoční 13. a 14. mája 2025 v Starej tržnici, privíta odborníkov a predstaviteľov miest z celého sveta pod hlavnou témou „Vráťme mestá deťom: Ako tvoriť živé susedstvá a komunity".

    Čítať viac
  • 03. 02. 2025

    Školstvo

    Prijímacie skúšky základných umeleckých škôl pre školský rok 2025/2026

    Bratislava, 3. február 2025 - V prípade záujmu o štúdium sledujte konkrétnu webstránku základnej umeleckej školy, kde budete mať všetky potrebné informácie k prijímacím skúškam pre školský rok 2025/2026.

    Čítať viac
  • 06. 12. 2024

    Podujatia

    Vianočná električka prinesie do ulíc hlavného mesta Rozprávkové Vianoce

    Bratislava, 6. december 2024 – Spoločne s Mikulášom prichádza do ulíc Bratislavy aj mimoriadne obľúbená Vianočná električka. Dopravný podnik Bratislava (DPB) tento rok prinesie v spolupráci s Bratislavským knižným festivalom (BRaK) do Vianočnej električky čarovnú atmosféru knižných rozprávok. Pre fanúšikov historických vozidiel je pripravená aj špeciálna historická vianočná električka. Premávať budú bezplatnou okružnou jazdou v centre mesta až do Troch kráľov.

    Čítať viac
  • 19. 11. 2024

    Podujatia

    Prípravy na Bratislavské Vianoce vrcholia, už v piatok otvoríme Hlavný vianočný trh

    Bratislava, 19. november 2024 - Opäť po roku sa Hlavné, Primaciálne a Františkánske námestie na pár týždňov premenia na vianočné mestečko. Bratislavské Vianoce tentokrát nekončia Silvestrom, ale potešia Bratislavčanky a Bratislavčanov až do Troch kráľov. Od piatku do nedele budú zapĺňať nielen centrum mesta koncerty aj špeciálny program na sviatok svätého Mikuláša a svätú Luciu. Symbolom tohto ročníka je čiapka s brmbolcom.

    Čítať viac
  • 25. 09. 2024

    Podujatia

    Návrat legendárneho člnkovania na Železnú studničku

    Bratislava, 25. september 2024 - Mestské lesy po rokoch vracajú tradíciu člnkovania na 4. rybník, pri Partizánskej lúke. Komplexne a citlivo sme zrekonštruovali zanedbanú lodenicu v pamiatkovej zóne. Táto slúži ako zázemie pre člnkovanie a nástupný bod, kde si môžu návštevníci loďku zapožičať. Spolu je k dispozícii 6 ks lodičiek.

    Čítať viac
  • 17. 09. 2024

    Bývanie a ubytovanie

    Bratislava spustila nový, spravodlivý a transparentný proces prideľovania nájomných bytov

    Bratislava, 17. september 2024 – Od začiatku septembra nadobudlo v hlavnom meste účinnosť nové všeobecne záväzné nariadenie o nájme bytov, ktorým sa riadi výber nájomcov, prideľovanie bytov aj zmluvné vzťahy s nájomcami. V súvislosti s tým Bratislava spúšťa prijímanie žiadostí o pridelenie mestských nájomných bytov podľa nových pravidiel. Cieľom zmeny je zvýšiť dostupnosť bytového fondu hlavného mesta a zároveň nastaviť spravodlivý a transparentný proces prideľovania mestských nájomných bytov tak, aby využívanie bytového fondu bolo adresné a sociálne citlivé pre tých, ktorí to naozaj potrebujú. Nové pravidlá zvyšujú možnosť získať dostupné bývanie ľuďom so zdravotným znevýhodnením, ľuďom v staršom veku, ľuďom v bytovej núdzi, ale napríklad aj zamestnancom v profesiách potrebných pre chod mesta. Okrem toho, vďaka novonastaveným pravidlám dokážeme účinne predchádzať tomu, aby sa nájomné bývanie dostávalo osobám, ktoré si ho vedia vzhľadom na svoj príjem zadovážiť objektívne aj inak.

    Čítať viac
  • 13. 08. 2024

    Bývanie a ubytovanie

    Registrácia odborníkov a odborníčok do Bytovej komisie hlavného mesta SR Bratislavy

    Hlavné mesto Slovenskej republiky Bratislava hľadá odborníkov a odborníčky, ktorí/é sa stanú súčasťou Bytovej komisie, odborného poradného orgánu primátora hlavného mesta, ktorý posudzuje žiadosti a návrhy na pridelenie nájomných bytov.

    Čítať viac